CARVIS Assist · acesso suporte
Painel de acesso suporte
Sem vídeo no começo. O cliente entra na sala → você orienta / libera código → ele baixa o kit e marca passos (fumaça). Tela só no fim. Só neste PC.
Primeiro contato (voz + este navegador)
Siga a ordem abaixo. O IP do cliente é o campo próprio — não basta colocar IP no usuário SMB. Credencial SMB só nesta sessão (não grava no disco).
- Preencha IP do cliente (ex. 192.168.130.70) e Modo LAN.
- Usuário
tecnico+ senha — ou192.168.x.x\tecnico(o painel separa IP e usuário). - Sondar host — confere
publico(resultado em JSON abaixo do painel). - Deploy kit — copia ZIP + BAT para
\\IP\publico. - Copie o WhatsApp e mande o link da sala; cliente «Estou aqui».
Próximo: informe o IP do cliente.
Exemplo — igual ao Explorer que já abre \\192.168.130.70\publico
| Campo 1 — IP | 192.168.130.70 (só números, sem barra) |
| Campo 2 — Modo | LAN / SMB publico |
| Campo 3 — Usuário | tecnico ou cole 192.168.130.70\tecnico que o painel separa |
| Campo 4 — Senha | a mesma que você usa para entrar no publico |
Depois: Sondar → vê lista de arquivos em publico → Deploy kit → no note aparecem ZIP + EXTRAIR-E-ABRIR-KIT.bat.
- Varredura LAN: opcional — se já sabe o IP, pule e preencha o campo 1.
Resultado (Sondar / Deploy) — rolagem se for grande:
Aguardando Sondar ou Deploy…
Painel MESTRE (≈ MESTRE-SUPORTE.bat)
Mesmas ações do menu CMD. IP e modo estão no bloco Primeiro contato acima.
Etapas do sinal de fumaça
- Sala — cliente «Estou aqui»
- Orientação / o que falta enviada
- Código liberado (ou gerado aqui)
- Cliente marcou kit baixado
- Cliente marcou Tailscale
- Cliente marcou permissões
- Pronto para tela
Aguardando dados…
1) Link para o PC cru
- Carregando…
—
2) Sala
3) Orientar sessão
4) Gerar código (não precisa de sala)
O kit do cliente não gera código. O código nasce aqui e você passa por voz/WhatsApp.
5) Kit base
—
6) Tela (só no fim)
- Canal B: Moonlight → IP Tailscale + PIN
- Canal A: VNC :5900 + senha abaixo